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DE ACUERDO A LO PREVISTO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, DECLARA GAS COM, S.A. DE C.V., SER UNA EMPRESA LEGALMENTE CONSTITUIDA DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES MEXICANAS CON DOMICILIO EN LIBRAMIENTO SUR ORIENTE K.M. 8.5 COLONIA JOSE CASTILLO TIELEMANS, EN LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS. PARA ESTOS EFECTOS PUEDE CONTACTAR NUESTRA OFICINA DE PRIVACIDAD UBICADA EN 5ª. ORIENTE NORTE ESQUINA CON 17ª. NORTE NUMERO 1795, BARRIO LA PIMIENTA, DE TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS C.P. 029019, TELEFONOS (961)6183333 EXT. 124 O A NUESTRA PAGINA www.gascom.com.mx

SUS DATOS PERSONALES SERAN UTILIZADOS PARA LOS SIGUIENTES FINES: REPORTE DE FUGAS ENTREGA DE GAS A DOMICILIO PARA SOLICITAR EL SERVICIO DE INSTALACIONES DOMICILIARIAS REPORTE DE QUEJAS E INCONFORMIDADES EVALUAR LA CALIDAD DEL SERVICIO, Y REALIZAR ESTUDIOS INTERNOS SOBRE HABITOS DE CONSUMO. INVESTIGACION Y/O OBTENCION DE CREDITOS. ACTUALIZACION DE LA BASE DE DATOS CUALQUIER FINALIDAD ANALOGA O COMPATIBLE CON LAS ANTERIORES.

EN GAS COM, S.A. DE C.V. PODEMOS RECABAR SUS DATOS PERSONALES Y DE SU EMPRESA DE LAS SIGUIENTES FORMAS: CUANDO USTED NOS LA PROPORCIONE DIRECTAMENTE, CUANDO VISITA NUESTRO SITIO DE INTERNET O UTILIZA NUESTROS SERVICIOS EN LINEA, Y CUANDO OBTENEMOS DICHA INFORMACION A TRAVES DE SUS PEDIDOS TELEFONICOS O POR INTERNET.

DATOS PERSONALES QUE SERAN SOMETIDOS A TRATAMIENTO.- RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES DE FORMA DIRECTA CUANDO USTED MISMO NOS LOS PROPORCIONA POR DIVERSOS MEDIOS, O NOS DA INFORMACION CON OBJETO DE QUE LE PRESTEMOS UN SERVICIO, SE DESCRIBEN A CONTINUACION DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA:

NOMBRE COMPLETO O RAZON SOCIAL:_____________________________________________________________________ DOMICILIO PARTICULAR_____________________________________________________________________________________ (Calle, Número, Colonia, Mpio., Ciudad, CP.) DOMICLIO FISCAL:____________________________________________________________________________________________ (Calle, Número, Colonia, Mpio., Ciudad, CP.) DOMICLIO FISCAL:____________________________________________________________________________________________ (Calle, Número, Colonia, Mpio; Ciudad, CP.) DOMICLIO FISCAL:____________________________________________________________________________________________ (Calle, Número, Colonia, Mpio., Ciudad, CP.) REGISTRO FEDERAL DEL CONTRIBUYENTE:_______________________________________________________________ TELEFONOS DE HOGAR, OFICINAS Y CELULARES:_________________________________________________________ CORREO ELECTRONICO:____________________________________________________________________________________ RECABAMOS LOS MISMOS DATOS, CUANDO VISITA NUESTRO SITIO DE INTERNET O UTILIZA NUESTROS SERVICIOS EN LINEA.

EN EL CASO, DE DATOS SENSIBLES, TALES COMO: 1.-DATOS FINANCIEROS (INGRESOS, ESTADOS DE CUENTA Y DEMAS RELACIONADOS) 2.-DATOS PERSONALES (CONYUGE,ESTADO CIVIL,NACIONALIDAD Y DEMAS RELACIONADOS). 3.-REFERENCIAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES (NOMBRE, DIRECCION, TELEFONOS, RELACION, ETC). ESTOS SERAN UTILIZADOS UNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA LOS SIGUIENTES FINES.

INVESTIGACION Y/O OBTENCION DE CREDITOS CON NOSOTROS. EL EJERCICIO DE ALGUNA ACCION QUE LEGALMENTE PUDIERA CONSTITUIRSE.

MECANISMO PARA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.- USTED PUEDE DEJAR DE RECIBIR MENSAJES PROMOCIONALES POR TELEFONO FIJO O CELULAR SIGUIENDO LOS SIGUIENTES PASOS: *INFORMAR POR EL MEDIO QUE LO HAYA PROPORCIONADO SU DESEO DE YA NO RECIBIR MENSAJES O INFORMACION DE NINGUNA ESPECIE. *ACUDIR PERSONALMENTE A NUESTRA OFICINA DE PRIVACIDAD PARA MANIFESTAR SU DESEO.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL ARCO.- TODOS SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS DE ACUERDO A LA LEGISLACION APLICABLE Y VIGENTE EN EL PAIS, POR ELLOS LE INFORMAMOS QUE USTED TIENE EN TODO MOMENTO LOS DERECHOS (ARCO) DE ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPONERSE AL TRATAMIENTO QUE LE DAMOS A SUS DATOS PERSONALES, HASTA EN TANTO NO TENGA CELEBRADO ALGUN ACTO JURIDICO CON LA EMPRESA. PARA EJERCER LOS DERECHOS ANTES SEÑALADOS, USTED DEBERA PRESENTAR UNA SOLICITUD PERSONALMENTE, ANTE NUESTRA OFICINA DE PRIVACIDAD UBICADA EN LA 5ª. ORIENTE NORTE, ESQUINA CON LA 17ª NORTE NUMERO 1795, BARRIO LA PIMIENTA, DE TUXTLA GUTERREZ, CHIAPAS,CP.29010, TEL (961) 6183333, EXT.124 O A NUESTRA PAGINA www.gascom.com.mx

SU SOLICITUD DEBERA CONTENER LA SIGUIENTE INFORMACION: NOMBRE O RAZON SOCIAL Y DOMICILIO COMPLETO DEL TITULAR. REDACTAR EL DESEO EXPRESO DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION U OPOSICION, QUE SIGNIFICA NO RECIBIR MAS INFORMACION U OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

LOS PLAZOS PARA ATENDER SU SOLICITUD SON LOS SIGUIENTES: >SI SE REALIZA PERSONALMENTE O POR TELEFONO, LA RESPUESTA SERA POR MEDIO ESCRITO; PARA LO CUAL, DEBERA PRESENTARSE PERSONALMENTE EN NUESTRA OFICINAS DE PRIVACIDAD, CON DIEZ DIAS HABILES CONTANDOS A PARTIR DEL SIGUIENTE DE LA RECEPCION. > SI LA SOLICITUD SE REALIZO VIA INTERNET, 15 DIAS HABILES CONTADOS AL SIGUIENTE DE LA RECEPCION. PARA MAYOR INFORMACION FAVOR DE COMUNICARSE AL DEPARTAMENTO DE PRIVACIDAD O VISITAR NUESTRA PAGINA DE INTERNET.

MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO.-

EN TODO MOMENTO USTED PUEDE REVOCAR EL CONSENTIMIENTO, QUE EN SU CASO NOS HAYA OTORGADO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES A FIN DE QUE DEJEMOS DE HACER USO DE LOS MISMOS. PARA ELLO ES NECESARIO QUE PRESENTE SU PETICION POR ESCRITO, CON FIRMA AUTOGRAFA EN NUESTRA OFICINA DE PRIVACIDAD O TRAVES DE NUESTRA PAGINA DE INTERNET, EN UN PLAZO MAXIMO DE DIEZ A QUINCE DIAS HABILES ATENDEREMOS SU PETICION Y LE INFORMAREMOS SOBRE LA PRECEDENCIA DE LA MISMA A TRAVES DEL MEDIO, POR EL QUE NOS DIMOS POR ENTERADOS. SIN EMBARGO, EL TITULAR EN NINGUN MOMENTO PODRÁ OPONERSE Y/O CANCELAR EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE PUEDAN Y/O PUDIERAN AFECTAR Y/O RESTRINGUIR EL CUMPLIMIENTO DE LAS RELACIONES CONTRACTUALES Y/O COMERCIALES QUE MANTIENE VIGENTE CON GAS COM, S.A. DE C.V.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.-

DE CONFORMIDAD CON EL ARTICULO 37 DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE PARTICULARES, SUS DATOS PERSONALES PODRAN SER TRANSFERIDOS Y TRATADOS DENTRO DEL PAIS POR PERSONAS DISTINTAS A LA EMPRESA, POR LO QUE, SU INFORMACION PODRA SER COMPARTIDA POR REQUERIMIENO DE LAS INSTANCIAS JUDICIALES, ADMINISTRATIVAS, FISCALES, FEDATARIOS PUBLICOS Y/O ABOGADOS EXTERNOS DE LA INSTITUCION, PARA LA RECUPERACION DE ADEUDOS, Y EN LOS DEMAS CASOS PREVISTOS POR LA LEY. EN LOS CASOS NO PREVISTOS, SUS DATOS PERSONALES SOLO PODRAN SER TRANSFERIDOS PREVIO CONSENTIMIENTO QUE SE RECABE DEL TITULAR.

PROCEDIMIENTOS Y MEDIOS PARA COMUNICACIÓN DE CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE EFECTUAR EN CUALQUIER MOMENTO MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, PARA LA ATENCION DE NOVEDADES LEGISLATIVAS ,POLITICAS INTERNAS O NUEVOS REQUERIMIENTOS PARA LA PRESTACION U OFRECIMIENTO DE NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS. ESTAS MODIFICACIONES ESTARAN DISPONIBLES AL PUBLICO A TRAVES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS: (I) ANUNCIOS VISIBLES EN NUESTROS ESTABLECIMIENTOS, CENTRO DE ATENCION A CLIENTES Y UNIDADES DE REPARTO A DOMICILIO (II) TRIPTICOS O FOLLETOS DISPONIBLES EN NUESTROS ESTABLECIMIENTOS, CENTRO DE ATENCION A CLIENTES Y UNIDADES DE REPARTO A DOMICILIO (III) EN NUESTRA PAGINA DE INTERNET (SECCION DE AVISO DE PRIVACIDAD), (IV) O SE LA HAREMOS LLEGAR AL ULTIMO CORREO ELECTRONICO QUE NOS HAYA PROPORCIONADO

LEIDAS TODAS Y CADA UNA DE SUS PARTES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD OTORGO MI CONSENTIMIENTO PARA QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS CONFORME A LO SEÑALADO EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.

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